DEMAG（デマーグ）製品について
個別製品について
輸送について
DEMAG製品の部品のみ購入することはできますか？
ご購入いただけます。弊社までご連絡ください。
DEMAG製品のメンテナンス依頼はできますか？
ご対応致します。弊社までご連絡ください。
他社でDEMAG製品を購入することはできますか？
弊社がDEMAG社の日本総代理店となり、他に日本国内でDEMAG社の代理店はございません。
製品番号からの製品仕様を確認してもらうことはできますか？
ご対応致します。弊社までご連絡ください。
他の企業（日本国内）から購入したDEMAG製品に対応してもらえますか？
ご対応致します。弊社までご連絡ください。
ドイツ以外の国で購入した、DEMAG製品に対応してもらえますか？
製品によってご対応ができるもの、できないものがございます。弊社までお問い合わせください。
輸入した機械に、DEMAG製品が使われていました。その修理や補修部品の供給はできますか？
ご対応致します。弊社までご連絡ください。
MANNESMANN DEMAG（マンネスマン デマーグ）、TEREX DEMAG（テレックス デマーグ）と記載された製品について、補修部品の供給対応はできますか？
ご対応致します。MANNESMANN DEMAG（マンネスマン デマーグ）、TEREX DEMAG（テレックス デマーグ）は、弊社が日本総代理店をしている「Demag Cranes＆Components（デマーグクレーン＆コンポーネント）」の旧称です。
DEMAG社製の自走式クレーンの部品供給はできますか？
供給できません。DEMAG自走式クレーンは、弊社が販売代理店をしているドイツDemag Cranes＆Components社の製品ではありません。
MHE DEMAG（MHEデマーグ）製品の取り扱いはできますか？
製品によって取り扱いができるもの、できないものがございます。弊社までお問い合わせください。
既設DEMAG製品にトラブルが発生しました。現地調査をお願いできますか？
ご対応致します。但し、製品種類や実際の状況によって対応が異なりますので、先ずは弊社までお問い合わせください。
DEMAG製品の設置工事も依頼できますか？
製品によってご対応ができるもの、できないものがございます。弊社までお問い合わせください。
DEMAG製品の設置時、SV対応は依頼できますか？
製品によってご対応ができるもの、できないものがございます。弊社までお問い合わせください。
過去に取り付けたKBKライトクレーンの取扱い可能ですか？補修部品供給はできますか？
ご対応致します。過去のDEMAG代理店様からご購入されたKBKと、弊社取扱品は同じブランド製品です。弊社までお問い合わせください。
既設のKBKライトクレーンの延長、仕様変更をしたいのですが、部品供給や設置工事は依頼できますか？
KBK部品の販売、設置工事いずれもご対応致します。過去のDEMAG代理店様からご購入されたKBKと、弊社取扱品は同じブランド製品です。弊社までお問い合わせください。
既設のDRSホイールブロックシステム・RSホイールブロックシステムと減速機モーターの修理・同等品の購入を依頼したいのですが対応できますか？
ご対応致します。過去のDEMAG代理店様からご購入されたDRSホイールブロックシステム・RSホイールブロックシステムと、弊社取扱品は同じブランドです。弊社までお問い合わせください。
キトーホイールブロックシステムの修理・同等品の購入を依頼したいのですが対応できますか？
ご対応致します。過去のDEMAG代理店様からご購入されたホイールブロックシステムと、弊社取扱品は同じブランド製品です。弊社までお問い合わせください。
DHホイストの購入はできますか？また部品のみ、モーターや減速機単体での供給はできますか？
ご対応致します。部品のみ、モーター単体、減速機単体での供給も行っておりますでの、弊社までお問い合わせください。
DKチェーンホイスト、PKチェーンホイストの購入はできますか？また、補修部品の供給はできますか？
DKチェーンホイスト、PKチェーンホイストは生産中止となっており、新しいチェーンホイストの販売は終了しております。補修部品の供給のみご対応致しております。
購入した製品を全国に発送してもらえますか？
日本全国に向けて発送致しております。（離島への発送は個別にご相談下さい）
購入した製品を海外に発送してもらえますか？
弊社から直接海外への発送は行っておりません。また、DEMAG社から日本を経由しない海外への発送も行っておりません。海外への発送はお客様でご対応お願い致します。
